EVNT Suporte

Vamos resolver
juntos.

Dúvidas sobre o aplicativo, sua conta ou seus dados? Encontre as orientações abaixo ou fale com a gente por e-mail.

Suporte técnico

Conte o que aconteceu.

Descreva o problema e, se puder, informe o telefone da sua conta no app.

suporte@evnt.club

Privacidade e dados

Seus dados, seus direitos.

Solicite acesso, correção, exclusão, portabilidade ou revogação de consentimento.

privacidade@evnt.club

Dúvidas frequentes

A resposta pode
estar aqui.

Orientações para continuar organizando seus próximos encontros.

ContaNão consigo entrar
A entrada é pelo celular, sem senha: você digita o número e recebe um código de 6 dígitos por SMS. Confira se o número está certo, com DDD, e se o aparelho tem sinal. O código vale por poucos minutos — se demorar, toque em “Reenviar código”. Se ainda assim não chegar, escreva pra gente.
ContaQuero excluir minha conta e meus dados
A exclusão é imediata e apaga perfil, endereços, equipes, mensagens, avaliações e chave Pix — dentro do app ou por e-mail, sem precisar reinstalar. Registros fiscais de transações feitas pelo app ficam guardados por 5 anos, separados do perfil, porque a legislação fiscal exige. Ver o passo a passo.
PagamentoComo funciona o pagamento da equipe
O pagamento pelo app ainda não está disponível de forma geral. Combine diretamente com a outra parte e use o EVNT para registrar o acordo. Quando houver uma opção habilitada, valores, taxas e condições aparecerão antes da confirmação.
PagamentoDúvida sobre um pagamento específico
O pagamento pelo app ainda não está disponível de forma geral. Se você precisa revisar um valor combinado, consulte a conversa e fale diretamente com a outra parte.
PrivacidadeComo meus dados são usados
Criptografia em trânsito e em repouso, entrada sem senha por código único, controle de acesso por função e registro de acesso a dados. A lista completa está na política de privacidade; dúvidas de LGPD vão para privacidade@evnt.club.

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